Folge 4: Zwischen Formular und Verantwortung: So sehe ich Verwaltung

00:00:03: Offen, ehrlich

00:00:04: und ein bisschen kek.

00:00:05: Auf einen

00:00:05: Kaffee mit Petra.

00:00:06: der Podcast über die Themen unserer Stadt.

00:00:10: Viele Menschen denken bei Verwaltung zuerst an Formulare Papiere und lange Entscheidungen aber eine Stadt

00:00:16: funktioniert ohne Verwaltung überhaupt nicht.

00:00:19: deshalb sprechen wir heute darüber Wie gut kennt Petra eigentlich die Arbeit einer Verwoltung?

00:00:25: Und warum traut sie sich zum Bürgermeistern

00:00:27: von Sprengen zu werden?

00:00:29: Hallo Petra schön dass wir uns heute wieder auf ein Kaffe hier zusammensetzen können.

00:00:33: Hallo Felix, schön dass du da bist.

00:00:35: Ich freue mich!

00:00:37: Heute schauen wir einmal hinter die Kulissen einer Stadtverwaltung.

00:00:41: Petra wie viel Einblick hast Du eigentlich bisher in die Arbeit einer Verwaltung?

00:00:48: Ja im Moment habe ich sie natürlich von außen.

00:00:50: Ich bin im Moment nicht Teil der Stadtverwartung in Springe das heißt... Kenne die Perspektive einer normalen Bürgerin von Springe, das heißt ich haare natürlich schon Ausweise beantragt für mich und meine Familie.

00:01:04: Ich habe den Mengelmelder genutzt und schon mal ein KFZ umgemeldet und auch schon Bauanträge gestellt.

00:01:09: Das ist alles was sich so als Bürgerin gemacht haben Und auch aus der Rolle im Ehrenamt.

00:01:15: mit unserem Verein haben wir auch schon bestimmte Dinge organisiert, Veranstaltungen geplant oder auch Fördermittel bekommen und versuchen, bestimmte Projekte voranzuschieben.

00:01:25: Da merkt man, dass da die Schnittstellen ganz eng sind zwischen uns als Verein, der Verwaltung und immer mal der Politik wenn es um große Entscheidungen geht.

00:01:34: Aber die Perspektive ist im Moment von außen aber schon mit ziemlich vielen Berührungspunkten würde ich sagen

00:01:39: Wie du sagst dass du eher eben von außen natürlich wie als Bürgerin, wie wir alle auf die Verwaltung guckst bisher.

00:01:48: Wenn du Bürgermeisterin werden willst gibt es da Möglichkeiten?

00:01:52: gab es Möglichkeiten sich darauf vorzubereiten?

00:01:55: Zumindest in der Theorie gibt es die glücklicherweise.

00:01:57: Ich habe schon so ein paar Kurse rund ums Verwaltungsrecht oder um einen kommunalen Haushalt und auch ein Seminar besucht, was ist ganz gut zusammenfasst, gut vorbereitet ins Amt, wo man einfach so ein bisschen mehr praktische Erfahrungen mitgeteilt bekommt von Referenten, die einem so ein bißchen spüren lassen wie das in der Praxis vielleicht funktionieren kann.

00:02:18: Mir ist aber vollkommen klar dass das immer noch Theorie ist und keine echte Praxis.

00:02:22: Die gute Nachricht ist aber ja ganz schön viele Menschen, die echte Verwaltungserfahrung haben und mit denen dürfte ich ja zusammenarbeiten.

00:02:30: Ja richtig!

00:02:33: Über den theoretischen Verwaltungsapparat usw.

00:02:37: hinaus.

00:02:38: was meinst du denn?

00:02:39: hast Du an Fähigkeiten, die Du persönlich mitbringst?

00:02:44: Ja, also zunächst mal habe ich natürlich eine große Leidenschaft für Springer.

00:02:47: Ich mag das gerne den Raum in dem ich lebe und hier lebe ich mit meiner Familie und mit vielen Freunden und Bekannten und Vereinsmenschen zusammen.

00:02:58: Ich hab einfach richtig Bock was zu bewegen in Springe-und Fürspringe.

00:03:03: Und was ich in meinem Beruf in der Sparkasse gelernt habe ist auch öffentlicher Dienst Und da gibt es auch Hierarchien.

00:03:09: Da gibt es Prozesse, wo's darum geht dass man bestimmte Dinge in bestimmten Reihenfolgen macht.

00:03:15: aber es geht natürlich auch darum diese Prozese immer mal wieder zu hinterfragen und zu gucken nach passen die noch genauso.

00:03:23: So stelle ich mir das vor, wenn man mit einem großen systemischen Blick den ich einfach gelernt habe wie man so Organisationen gestaltet auch über dreißig Jahre.

00:03:32: die Sparkasse hat sich verändert.

00:03:34: Es gab immer mal Einflussfaktoren die dafür sorgen dass man bestimmte Dinge anpassen muss und wird es in der Verwaltung ganz bestimmt auch sein.

00:03:41: und diesen ganzheitlichen Blick darauf Was braucht es für Strukturen und was braucht es auch für die Menschen, um sich in diesen neuen Strukture zu Recht zu finden?

00:03:49: Da habe ich ein richtig gutes Gefühl entwickelt.

00:03:51: Da bin ich von überzeugt.

00:03:54: Als Bürger jetzt springe es, habe ich teilweise das Gefühl wenn man sich an die Verwaltung wendet dann malen die Mühlen relativ langsam Und so was man hört liegt das möglicherweise auch an einer fehlenden Digitalisierung?

00:04:12: Wenn du jetzt sagst, Dinge in Reihenfolgen bringen, Strukturen schaffen oder so.

00:04:16: Ist dann die Digitalisierung zum Beispiel auch ein steiner Themen?

00:04:21: Ja auf jeden Fall!

00:04:22: Also ich stelle auch fest dass so richtig viel ganz digital noch nicht funktioniert an Prozessen im Moment im Kontakt mit der Stadtverwaltung.

00:04:31: Ich bin aber ganz überrascht, wenn da mal was funktioniert und bin dann ganz begeistert.

00:04:35: An manchen Stellen kann man sich ja tatsächlich mit seinem Ausweis legitimieren und schwupst sie wupps!

00:04:40: Funktioniert alles.

00:04:43: Und ich denke – und da gibt es auch Initiativen landes- und bundesweit viele Verwaltungsprozesse in den nächsten Jahren tatsächlich zu digitalisieren.

00:04:53: Und da kann ich auf jeden Fall eine ganze Menge Erfahrung mitbringen, weil wenn Ich zurückdenke an meine Ausbildung.

00:04:59: Da habe ich noch am Schalter gestanden in der Sparkasse und habe Mit allen Menschen die ihre Brille vergessen haben Überweisungsformulare ausgefüllt.

00:05:07: Die mussten sie unterschreiben und dann kamen die einen Brief umschlag und wurden weiter geschickt und die wurden irgendwo erfasst.

00:05:13: und heute ist es total normal dass die große Mehrheit im online Banking ihre überweisung ganz alleine durchführt.

00:05:21: Das hat da ganz gut geklappt und da geht es auch um total sensible Daten.

00:05:25: Und deshalb bin ich sehr optimistisch, dass auch die Prozesse innerhalb der Stadtverwaltung sich gut digitalisieren lassen.

00:05:32: Aber man muss alle Leute mitnehmen, denn jeder startet auf dem anderen Punkt, um diese Reise zu gehen.

00:05:37: Das hat etwas mit dem Alter zu tun und einfach auch mit dem Zugang zu digitalen Medien und dem Zugangs zu gereden.

00:05:45: Also ja... Ich kann mir schon vorstellen, die Digitalisierung umzusetzen ist nur ein Punkt, der möglicherweise auf dem Weg als Bürgermeisterin im Amt dann zu Problemen führt.

00:06:02: Das ist ja nicht immer so dass man manchmal wünscht sich das wahrscheinlich, dass man als Bürgemeisterin sitzt und sagt So machen wir es jetzt!

00:06:10: Sondern es gibt ja auch Gegenstimmen.

00:06:13: Und das geht wahrscheinlich teilweise hoch her.

00:06:18: Gehst du mit solchen Situationen um, fühlst du dich da gut drauf vorbereitet?

00:06:23: Ja mein Bild von Bürgermeistern sein und alles tanzt nach meiner Pfeife.

00:06:28: Ich trillere fröhlich rein und alle laufen los.

00:06:31: das ist nicht meine Vorstellung davon wie man in einer Verwaltung zusammenarbeitet.

00:06:35: Es wird immer mal schwierige Entscheidungen geben.

00:06:37: Das gehört dazu, das gehört in jedem Job und so gehört es auch als Bürgermeisterin dazu.

00:06:42: Was ich total wichtig finde ist nicht voreilig zu entscheiden sondern sich Ruhe zu nehmen alle Perspektiven zu hören und auch wirklich zu verstehen.

00:06:51: Das heißt auch sich in die Perspektive der betroffenen Personen reinzuversetzen um die Auswirkung von Entscheidungen auf unterschiedliche Menschen.

00:06:59: da gibt's ja immer mehr als eine Partei, die davon betroffen ist von so einer Entscheidung.

00:07:05: Also wirklich das zu verstehen was es für Auswirkungen hat und dann gut abzuwägen welche Auswirkung entstehen und welche Prioritäten haben wir gerade?

00:07:18: Welche Menschen nehmen wir mit?

00:07:19: wie viel Geld kostet das Ganze.

00:07:21: also es gibt eine ganze Menge Parameter um so eine Entscheidung auch gut vorzubereiten Und dann muss am Ende entschieden werden und viele Entscheidungen entstehen dann zusammen mit dem Rat Und ich find's total wichtig, dass man Entscheidungen trifft, die am Ende nachvollziehbar sind.

00:07:36: Für alle nachvollziehen?

00:07:37: Für alle und erklärbar sind!

00:07:39: Warum man das in diesem Moment entschieden hat.

00:07:40: Das kann immer mal sein, dass zwei Jahre später sagt hätten wir mal anders machen sollen.

00:07:44: Gut aber man kann die Zeit einfach nicht zwei Jahre vordrehen und leider dann auch nachher auch nicht zurück.

00:07:49: Man muss die Entscheidung in dem Moment treffen mit den bekannten Parametern.

00:07:56: Wenn man auf deiner Internetseite guckt, die wirklich klasse ist Vorstellungsrunde hatten wir, hattest du gesagt, dass du ja derzeit in der Sparkasse als Gleichstellungsbeauftragte tätig bist?

00:08:13: Jetzt könnten böse Zungen natürlich behaupten.

00:08:16: Gleichstelllingsbeauftrage das wird eine Bürgermeisterin nur für die Frauen.

00:08:20: kannst du dieses Argument entkräften!

00:08:23: Nun ja, ich schaff das genauso klug wie alle Bürgermeister bisher nicht nur Politik für Männer gemacht zu haben.

00:08:29: Aber da will ich mich gar nicht mit den Vorgängern vergleichen.

00:08:33: Gleichstellungsbeauftragte bin ich im Moment und damit habe ich einen klaren Auftrag.

00:08:36: Dieser Auftrag sage ich immer ganz gerne ist so ein bisschen eine Spezialbrille aufzusetzen die besonders scharf zu schalten Die Gleichstellung von Männern und Frauen in bestimmten beruflichen Situationen.

00:08:48: Und zum Thema Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

00:08:51: Und die gute Nachricht ist, diese Spezialbrille ist in der Stadt Springe schon vergeben.

00:08:55: Das macht nämlich Stefanie Hoffmann ganz großartig!

00:08:58: Und mein Job als Bürgermeisterin wäre dann eine ganz andere Spezial-Brille.

00:09:01: Nämlich die Spezial Brille alle Menschen entspringen Blick zu haben... ...in allen zwölf Ortsteilen darauf zu achten dass alle für die gleichen Vorteile und eine vergleichbare Lebensqualität einfach genießen.

00:09:18: Alle Menschen in den Ortsteilen, egal ob jung oder alt, ob sie Pendler sind oder nicht.

00:09:23: Das gibt ja verschiedene Lebenssituationen und das betrachte ich dann als meine Spezialbrille als Bürgermeisterin.

00:09:28: und natürlich dass die Verwaltung und die Politik gut miteinander zusammenarbeiten und am Ende auch mit den Menschen entspringen.

00:09:35: Und das heißt die Brille wird deutlich vielfältiger.

00:09:38: vielleicht muss man die auch öfter wechseln Aber ich stelle mich dann genau dieser neuen Aufgabe

00:09:47: zurück.

00:09:47: nochmal tatsächlich so auf die Verwaltung geguckt.

00:09:51: Du hattest ja schon am Anfang der Folge angesprochen, dass du über die Vereinsarbeit schon viel auch mit Verwaltungen zu tun hast.

00:09:58: Auf der jetzt drauf guckenden Seite bisher noch gibt es da Gibt es da Dinge, die du bisher unterschätzt hast?

00:10:09: Die dir aufgefallen sind.

00:10:10: Die du möglicherweise auch dann benennen kannst und sagen das will ich auf jeden Fall ändern oder ja so

00:10:18: Ja also im ganzen Detail kann ich das wahrscheinlich noch nicht richtig einordnen was ich da unterschätze oder nicht aber Ich bin schon ziemlich beeindruckt wie viele Prozesse noch über Papier laufen.

00:10:28: Das erlebe ich jetzt gerade.

00:10:29: wir zeichnen ja heute Mitte März auf.

00:10:31: ich bin noch dabei Unterschriften zu sammeln Auch dass funktioniert einem Blatt Papier und zwar für jede Person, die mir ihre Unterschrift schenkt auf einen einzelnen Blattpapier.

00:10:42: Das wirkt nicht wie so ein richtig schlanker Prozess und auch wie viele verschiedene rechtliche Rahmenbedingungen für einzelne Vorgänge zu berücksichtigen sind und da tatsächlich ineinander greifen und spielen.

00:10:54: Und was ich mir vorgenommen habe ist tatsächlich die Menschen diese Entscheidung im Moment jeden Tag für Springe organisieren gut genug zu fragen Was ist daran wichtig?

00:11:05: Warum läuft das so ... was würdest du vielleicht ändern, wenn du könntest.

00:11:09: Was sind so Pflichtroutinen die da sind und welche, die vielleicht auch mal weg können?

00:11:16: Gibt's genug Abstufungen?

00:11:18: Das wäre eine Handlungsweise, die ich aus meinem aktuellen Berufsalltag kenne.

00:11:22: Da würde ich gerne probieren, was sich verschlanken lässt.

00:11:26: Das ist sicher ein gutes Thema, worauf man gut in den Gesprächen ... zu sprechen kommen kann, wenn du dich in den Ortsteilen mit den verschiedenen Bürgerinnen und Bürgern in den Cafés triffst.

00:11:39: Und mit denen austauschst... Da kann man ja diese Frage auch immer gut stellen wo stößt man auf Angrenzen was die Verwaltung angeht.

00:11:47: als Bürgerin oder Bürger?

00:11:49: Kann ich mir vorstellen dass da ganz viele Menschen auch Redebedarf haben.

00:11:54: Ja das stelle ich schon fest!

00:11:55: Das stelle Ich auch beim Zug fahren fest.

00:11:57: also ich erfahre im Moment ganz viele Dinge auch einfach nicht so gut laufen an der Verwaltung.

00:12:02: Und ich schreibe mir die im Moment gerade ganz fleich ist sich auf, denn aktuell kann ich daran nichts ändern aber das kommt in eine große Gedankensammlung.

00:12:09: Das kann ich mir vorstellen, dass es sicher ein dickes Buch irgendwann.

00:12:13: Im Moment fangen wir klein an!

00:12:16: Petra, ich danke dir für diese gut zusammengefasste Folge über die Verwaltung.

00:12:21: Ich freue mich schon auf die nächste Folge.

00:12:23: Ja, ich freue mich auch In der nächsten Folge wird's um Finanzen gehen auch ein ganz spannendes Thema.

00:12:29: Auf jeden Fall!

00:12:31: Alles klar, wenn euch die Folge gefallen hat dann seid so gut.

00:12:35: abonniert den Podcast und hört vielleicht noch mal rein in die Folge zum Ehrenamt denn da kann man nochmal ein bisschen genauer reinhören welche Schnittstellen es aus dem ehrenamt vielleicht auch mit der Verwaltung gab.

00:12:58: Für Fragen oder Anregungen, schreibt

00:13:00: uns einen

00:13:00: Kommentar oder eine E-Mail an kaffee.petra-cake.de.

00:13:07: Das

00:13:08: war ein Podcast von und mit Petra Kek,

00:13:11: eurer Bürgermeisterkandidatin

00:13:14: Post Felix Berndt Produktion Cedric Moschkeet und Franziska Keaton.

00:13:21: Wir verabschieden uns bis zum nächsten Mal auf einen

00:13:24: neuen Kaffee.